近くのヤマト宅配便営業所に書類ファイルの荷物を持ち込んで発送しようとしました。定型の封筒セットに僅かな若干の余りが出てしまい、これでは通常の宅配便での発送になると言われました。仕方がないので「それでもいいや」と思い「それなら宅配便でお願いします」というと、その担当者が「何なら郵便局さんに持ち込んだ方が安く上がりますよ」と。思わず絶句してしまいました。まさかヤマトさんで郵便局を紹介されるとは思ってもいませんでしたので。清々しい気持ちでそこを後にして郵便局に向かい、その荷物を送りました。金額的にはおそらく数百円の違いかもしれないが、堂々と自分の会社の売上利益よりもお客さんの利益を優先する姿に心打たれてしまいました。さて果たして自分は常にそのようにしているだろうかと自問しながら「出来てないなあ」とつくづく恥ずかしくなってしまいました。大きな勉強をさせて貰い「やっぱり次もヤマトさんに行こう」と思いました。